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Natu Care by Eme

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Todos los pedidos que usted realice a través del sitio web, así como también los envíos y servicios se rigen exclusivamente por los términos y condiciones generales de la empresa que se detallan a continuación, según corresponda en el momento en que se realice el pedido.

 

No aceptamos términos y condiciones diferentes por parte del cliente, salvo que se establezca específicamente por escrito.

 

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CONTENIDOS.

 

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Además, Natu Care by Eme  es libre de usar cualquier idea, concepto, know-how o técnicas contenidas en cualquier comunicación que usted envíe al sitio web para cualquier propósito, incluyendo, pero no limitado a, el desarrollo, fabricación y comercialización de productos que utilicen dicha información.

 

Las marcas comerciales y los logotipos etc. que aparecen en este sitio web, son marcas comerciales registradas o no por Natu Care by Eme. Nada de lo contenido en este sitio web debe de ser usado sin la autorización por escrito de Natu Care by Eme o del tercero que sea propietario de las marcas que aparecen en este sitio web.

 

 

 

COOKIES

 

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Natu Care by Eme  revisará constantemente estos términos y condiciones para realizar las adecuaciones necesarias.

 

 Al usar este sitio web, deberá de visitar periódicamente esta página para revisar los términos y condiciones actuales.

 

 

Política de devoluciones

 

La empresa aplicará devoluciones en los casos, que luego de un estudio previo, quede demostrado el perjuicio para el cliente.

 

Forma de Devolución : Las devoluciones si aplican, se harán por el mismo medio en que fueron recibidas

 

 

 

Política de Privacidad

 

La protección de sus datos personales es importante para nosotros. Por lo tanto, nos gustaría informarle a continuación qué datos de su visita se utilizarán para qué fines. Sí tiene más preguntas sobre el tratamiento de sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

 

El constante desarrollo tecnológico, los cambios en nuestros servicios o la situación legal, así como otras razones, pueden requerir ajustes en nuestra información de protección de datos. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de protección de datos en cualquier momento y le pedimos que se informe regularmente sobre el estado actual.

 

Natu Care by Eme es respetuosa de la Ley 8968 “Ley de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus Datos Personales”, y su reglamento, previo a incluir su información personal a nuestra Base de Datos, y en cumplimiento del artículo cinco de la citada norma, concernientes a la recopilación y uso de cierta información como se describe a continuación, le solicita emitir su Consentimiento Informado, para lo cual hace de su conocimiento la siguiente información de interés:

 

 

SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?

​

Cuando usted compra algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compra venta, nosotros recolectamos la información personal que usted nos brinda tales como nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando navega en nuestra tienda, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de su computadora (IP) con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de su navegador y sistema operativo.

Email marketing (si aplica): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos acerca de nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

 

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

 

¿Cómo obtienen mi consentimiento?

Cuando nos brinda su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito/débito, crear una orden, concertar un envío o hacer una devolución, implicamos que usted acepta la recolección y uso de sus datos por esa razón específica solamente.

Si le pedimos su información personal por una razón secundaria, como marketing, le pediremos directamente su expreso consentimiento, o le daremos la oportunidad de negarse.

¿Cómo puedo anular mi consentimiento?

Si luego de haber aceptado cambia de opinión, puede anular su consentimiento para que le contactemos, por la recolección, uso o divulgación de su información, en cualquier momento, contactándonos al teléfono +506 2234-5885 o escribiéndonos a: info@natucarebyeme.com

 

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

 

Podemos divulgar su información personal si se nos requiere por ley o si viola nuestros Términos de Servicio.

 

Salvo que se indique lo contrario en los apartados siguientes, sus datos no serán cedidos a terceros, a menos que estemos legalmente obligados a ello o que la cesión de datos sea necesaria para la ejecución de la relación contractual o que usted haya dado su consentimiento expreso y previo a la cesión de sus datos. Los proveedores de servicios externos y las empresas asociadas, como los proveedores de pago en línea o la empresa de transporte encargada de la entrega, sólo recibirán sus datos si es necesario para procesar su pedido. En estos casos, sin embargo, el alcance de los datos transmitidos se limita al mínimo requerido. En la medida en que nuestros proveedores de servicios entran en contacto con sus datos personales, nos aseguramos de que cumplan con las normas de las leyes de protección de datos de la misma manera. Por favor, tenga en cuenta también la información de protección de datos de los proveedores. El proveedor de servicios respectivo es responsable del contenido de los servicios externos, por lo que comprobamos el cumplimiento de los servicios con los requisitos legales en el ámbito de lo razonable.

 

 

SECCIÓN 4 - OPERADOR DE HOSTING

 

Nuestra tienda se encuentra alojada en Wix. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.

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Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Wix, bases de datos y la aplicación general de Open Cart. Sus datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall.

 

 

 

SECCIÓN 5 - SEGURIDAD

 

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma.

Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito/débito, dicha información es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES- 256.

 

Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.

 

SECCIÓN 6 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

 

Al utilizar este sitio, declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y que nos ha brindado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.

 

Última actualización: 20-Oct-2021

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